Returer & återbetalningar

Hos Noelle & Co tillverkas alla produkter på beställning specifikt för varje kund. Därför accepterar vi inte returer, byten eller avbeställningar vid ångrat köp.

Om din beställning anländer skadad, defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss inom 14 dagar från leverans på hello@noelle-and-co.com och ange ditt ordernummer samt bifoga bilder som visar problemet.

Om reklamationen godkänns erbjuder vi en ersättningsprodukt eller full återbetalning utan extra kostnad.

Eftersom våra produkter tillverkas på beställning gäller inte EU:s ångerrätt efter att produktionen har påbörjats, förutom i de fall då varan är skadad, defekt eller felaktig.

Om en återbetalning godkänns sker den till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.

Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på hello@noelle-and-co.com